現在、docomoメール、auメール、SoftBankメールをご利用中のお客様から「メールが届かない」というお問い合わせが多発しております。この問題は、以下のようなさまざまな要因によって引き起こされることがあります。
これらの問題に対処するために、各キャリアごとの具体的な設定方法や対策を以下に詳述いたします。
docomoメールの迷惑メールフィルターを設定するには、以下の手順でお願い致します。
ブラウザを開き、docomoの公式ウェブサイトにアクセスします。
右上の「ログイン」ボタンをクリックし、dアカウントのIDとパスワードを入力してログインします。
ログイン後、「設定」メニューから「メール設定」を選択します。
「迷惑メール対策」セクションを見つけ、「迷惑メールフィルターの設定」をクリックします。
迷惑メールフィルターの設定画面で、「許可リスト」や「拒否リスト」を確認・編集し、必要なメールアドレスやドメインを追加します。
許可リストに追加するドメイン：2929.store
設定が完了したら、「保存」ボタンをクリックして変更を確定します。
この手順は2024年6月現在のものであり、設定画面や項目は今後変更される可能性があります。詳細はdocomoサポートページをご確認ください。
auメールの迷惑メールフィルターを設定するには、以下の手順でお願い致します。。
ブラウザを開き、auの公式ウェブサイトにアクセスします。
右上の「ログイン」ボタンをクリックし、au IDとパスワードを入力してログインします。
ログイン後、「設定」メニューから「メール設定」を選択します。
「迷惑メールフィルター」セクションを見つけ、「フィルター設定」をクリックします。
迷惑メールフィルターの設定画面で、「受信リスト」や「拒否リスト」を確認・編集し、必要なメールアドレスやドメインを追加します。
受信リストに追加するドメイン：2929.store
設定が完了したら、「保存」ボタンをクリックして変更を確定します。
この手順は2024年6月現在のものであり、設定画面や項目は今後変更される可能性があります。詳細はauサポートページをご確認ください。
SoftBankメールの迷惑メールフィルターを設定するには、以下の手順でお願い致します。
ブラウザを開き、SoftBankの公式ウェブサイトにアクセスします。
右上の「ログイン」ボタンをクリックし、My SoftBankのIDとパスワードを入力してログインします。
ログイン後、「設定」メニューから「メール設定」を選択します。
「迷惑メールフィルター」セクションを見つけ、「フィルター設定」をクリックします。
迷惑メールフィルターの設定画面で、「受信許可リスト」や「拒否リスト」を確認・編集し、必要なメールアドレスやドメインを追加します。
受信許可リストに追加するドメイン：2929.store
設定が完了したら、「保存」ボタンをクリックして変更を確定します。
この手順は2024年6月現在のものであり、設定画面や項目は今後変更される可能性があります。詳細はSoftBankサポートページをご確認ください。